Poco a poco, las empresas están integrando cada vez más a Internet en sus estrategias de comercialización, por considerarla una de las vías principales para difundir sus productos y servicios, e interrelacionarse con sus consumidores.
Esto se debe a que el tráfico de Internet crece a pasos agigantados año tras año y cada vez más gente recurre a la Web para saber sobre el clima, el saldo en el banco, buscar un lugar para ir de vacaciones, etc. Es decir, la Web es una fuente de consulta previa a tomar cualquier decisión y cuando el navegante encuentra un sitio con una propuesta razonable, es bastante probable que la empresa tenga altas posibilidades de concretar una venta.
Además del beneficio mencionado, en Internet desaparecen los costos derivados de la exposición física de productos, pudiendo operar con stocks inferiores a los que requiere la distribución con establecimientos, se minimiza el costo de actualización y distribución de catálogos, ya que los mismos son virtuales y se puede ajustar la oferta a la evolución del mercado, añadiendo o quitando productos y modificando las condiciones de venta, en tiempo real.
Por todas estas ventajas, cada día más empresas buscan elaborar estrategias comerciales con eje en Internet. Pero, con millones de sitios Web que ya existen y que se siguen creando, ¿cómo lograr que los clientes vean el nuestro cuando buscan una agencia de viajes, un sitio para vacacionar, un curso al cual asistir, etc.?
Una estrategia comercial con base en la Web no puede olvidar los siguientes puntos, para ganarse el clic del navegante.
Estar primero en Google
Estar primero en las búsquedas relacionadas con nuestro producto nos asegurará un gran caudal de potenciales clientes. Al pensar en las palabras claves que definirán a nuestro sitio y con las que queremos liderar en Google, preguntémonos: ¿qué es lo que nuestros potenciales clientes buscan? ¿Con qué palabras nos podrían encontrar?
Debemos utilizar palabras clave específicas que describan perfectamente nuestro producto o servicio y para esto nos puede ayudar la herramienta de sugerencias de palabras clave que provee Google Adwords de manera gratuita. Este servicio nos permite ver el volumen de búsquedas de cada palabra, de las cuales podemos seleccionar aquellas en las cuales queremos liderar. A través de esta herramienta, quizá descubramos que algunas palabras que considerábamos importantes, no son muy buscadas y así, podremos reemplazarlas por otras, que incrementen nuestra visibilidad.
Publicidad online
Para lograr una exposición destacada en forma inmediata, ya que el posicionamiento natural requiere tiempo, Google cuenta con un servicio de publicidad paga, sistema muy sencillo de utilizar y que ofrece múltiples funcionalidades para ejecutar campañas online efectivas.
Google utiliza el sistema de "Pagar Por Clic" (PPC), es decir, sólo tendremos que pagar por el anuncio si un navegante hace clic en él, podemos fijar un tope por día y establecer horas, regiones o países en que el anuncio debe aparecer.
Obviamente, a mayor cantidad de horas y países de exposición, mayor será el presupuesto. Así, lo ideal es conocer los hábitos de tráfico de nuestros potenciales clientes y tener presencia sólo en esos momentos, para no pagar clics de navegantes que no son del perfil buscado.
Es importante controlar nuestros costos de publicidad y la efectividad lograda en cada espacio donde publicitamos. Existen servicios que nos permiten supervisar las transacciones de PPC, verificando el número de exposiciones de nuestros anuncios, la cantidad de clics en cada uno de ellos, y el total de ventas realizadas.
Links recíprocos
Algunos sitios nos ofrecen la posibilidad de colocar un link a nuestra Web a cambio de poner un enlace a la página de ellos, lo que se llama "links recíprocos". Esta puede ser una buena forma de incrementar nuestra visibilidad, a condición de que el intercambio se realice con un sitio de calidad. Si conseguimos que un sitio relevante coloque un link al nuestro, mejoraremos nuestra imagen en Google y subiremos posiciones en las búsquedas.
Para esto, puede ayudarnos el Page Rank de Google, herramienta gratuita, cuyo valor máximo es de 10. Aquellos sitios que cuenten con valores más elevados, tienen mayor popularidad y más posibilidades de estar en lugares privilegiados en Google.
En general, conviene tener links recíprocos con sitios de igual o mejor Page Rank que el nuestro. Cada link a nuestro sitio es, para Google, una declaración de que nuestro contenido es relevante, y eso nos hará figurar en mejor posición en las búsquedas.
La seguridad en Internet y las leyes que la protegen, están basadas principalmente en los sistemas de encriptación. Esos sistemas son los que permiten que las informaciones que circulan por Internet sean indescifrables, ininteligibles, para cualquier persona que no sea aquella a la que va destinada.
De forma sencilla esos sistemas de encriptación y su utilización en los medios de pago a través de Internet. No es nuestro objetivo que el alumno se convierta en un "experto en seguridad" sino tan solo que comprenda de forma general cómo funcionan esos mecanismos, tenga confianza en ellos y sea capaz de usarlos.
La seguridad informática, es el área de la informática que se enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con ésta (incluyendo la información contenida). Para ello existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la información. La seguridad informática comprende software, bases de datos, metadatos, archivos y todo lo que la organización valore (activo) y signifique un riesgo si ésta llega a manos de otras personas. Este tipo de información se conoce como información privilegiada o confidencial.
El concepto de seguridad de la información no debe ser confundido con el de seguridad informática, ya que este último sólo se encarga de la seguridad en el medio informático, pero la información puede encontrarse en diferentes medios o formas, y no solo en medios informáticos.
La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de diseñar las normas, procedimientos, métodos y técnicas destinados a conseguir un sistema de información seguro y confiable.
LAS AMENAZAS
Una vez que la programación y el funcionamiento de un dispositivo de almacenamiento (o transmisión) de la información se consideran seguras, todavía deben ser tenidos en cuenta las circunstancias "no informáticas" que pueden afectar a los datos, las cuales son a menudo imprevisibles o inevitables, de modo que la única protección posible es la redundancia (en el caso de los datos) y la descentralización -por ejemplo mediante estructura de redes- (en el caso de las comunicaciones).
Estos fenómenos pueden ser causados por:
- El usuario: causa del mayor problema ligado a la seguridad de un sistema informático (porque no le importa, no se da cuenta o a propósito).
- Programas maliciosos: programas destinados a perjudicar o a hacer un uso ilícito de los recursos del sistema. Es instalado (por inatención o maldad) en el ordenador abriendo una puerta a intrusos o bien modificando los datos. Estos programas pueden ser un virus informático, un gusano informático, un troyano, una bomba lógica o un programa espía o Spyware.
- Un intruso: persona que consigue acceder a los datos o programas de los cuales no tiene acceso permitido (cracker, defacer, script kiddie o Script boy, viruxer, etc.).
- Un siniestro (robo, incendio, inundación): una mala manipulación o una malintención derivan a la pérdida del material o de los archivos.
- El personal interno de Sistemas. Las pujas de poder que llevan a disociaciones entre los sectores y soluciones incompatibles para la seguridad informática.
- NO SEAS VICTIMA DE ELLOS..!!
Inicialmente, esta formación se dirigía más hacia la adquisición de conocimientos de carácter técnico, orientadas al manejo de herramientas o procesos de mejora de nuestra organización, más que al desarrollo de habilidades.
